False recensioni: avvio istruttoria AGCM verso Trustpilot

Nel Bollettino n. 27/2025, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha comunicato l’avvio del procedimento PS12962 nei confronti di Trustpilot, operatore che consente ai consumatori di consultare recensioni relative a oltre 1,27 milioni di imprese a livello globale.

FIPE-Confcommercio continua a denunciare un fenomeno che altera la concorrenza, distorce le scelte dei consumatori e penalizza le imprese, rendendole ostaggio di recensioni il cui volume incide direttamente sul posizionamento nelle classifiche delle piattaforme. Auspichiamo, ancora una volta, un intervento deciso a livello nazionale ed europeo per costruire un mercato digitale realmente affidabile.

Di seguito il link al post che vi invitiamo a condividere, per massimizzare l’attenzione sull’urgente necessità di contrastare le recensioni false online: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7350909595420176385